Вход
Основной способ — ссылка из письма: введите email на странице входа, и придёт ссылка. Она действует 15 минут и срабатывает один раз. На один адрес можно запросить не больше трёх ссылок в час.
Ещё можно войти через Google или Яндекс и по паролю — если пароль у аккаунта задан.
Пароль
У аккаунта, созданного по ссылке из письма, пароля нет. Чтобы входить по паролю, задайте его через «Забыли пароль?» (/auth/forgot-password): придёт письмо со ссылкой, она действует 1 час.
Сменить пароль — /auth/change-password: текущий пароль, новый и его повтор. Новый пароль — не короче 8 символов.
Если письмо не пришло за 5 минут:
- проверьте «Спам» и «Промоакции»;
- проверьте, что email тот же, что при регистрации;
- если письма так и нет, напишите в поддержку: адрес указан в политике конфиденциальности.
Сменить email в интерфейсе пока нельзя. Если это нужно, напишите в поддержку с текущего адреса и укажите новый.
Имя
Имя спрашивают при первом входе. Изменить его в настройках пока нельзя — напишите в поддержку.
Удалить аккаунт
Сами, в «Настройки» → «Данные»: «Удалить аккаунт» → подтверждение → письмо со ссылкой (действует 1 час, срабатывает один раз). После перехода по ссылке аккаунт и все связанные данные удаляются сразу. Подробнее — в статье «Экспорт данных».
Тема оформления
Переключатель — в верхнем меню. Тем шесть: «Тёмная» (по умолчанию), «Светлая», «Роза», «Мята», «Песок», «Океан». Выбор хранится в браузере, поэтому на другом устройстве тему нужно выбрать заново.
В «Настройки» → «Урок» можно выбрать шрифт текста уроков, в том числе шрифт для людей с дислексией.
Письма
tomiddle отправляет:
- служебные письма — ссылку для входа, сброс пароля, подтверждение email, подтверждение удаления аккаунта, письмо об открытом доступе, если регистрация шла через одобрение, важные решения куратора по вашим сдачам;
- напоминания — о серии занятий, несколько писем в первые дни после регистрации и еженедельную сводку.
От напоминаний можно отписаться по ссылке в письме; служебные письма приходят всегда. В «Настройки» → «Уведомления» можно включить напоминания в браузере и подключить Telegram.
Почему письма не приходят
- Проверьте «Спам» и «Промоакции» — особенно в Gmail.
- Проверьте, что email написан точно как при регистрации.
- Если при входе появилось сообщение, что письма на этот адрес не доставляются, — напишите в поддержку.
Двухфакторная аутентификация (2FA)
Пока нет. Если вы входите по паролю, используйте уникальный длинный пароль и храните его в менеджере паролей.
Сессии
- Сессия действует 30 дней.
- Выйти можно через меню пользователя.
- Кнопки «выйти со всех устройств» пока нет; смена пароля другие сессии не завершает.